Cпециалист (soft-collection)

Обязанности:

• Контакт и взаимодействие с должниками: установление связи с текущими должниками по различным каналам коммуникации;
• Анализ финансовой ситуации должника. Определение возможности возврата задолженности и разработка индивидуальных планов решения проблем;
• Управление погашением задолженностей. Поддержка и мониторинг процесса погашения задолженностей.
• Соблюдение регуляторных норм и политик: Осуществление работы в соответствии с применимыми законодательством и политиками банка;
• Разработка и оптимизация процессов: Предложение и реализация улучшений в системе управления погашением задолженностей с целью повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.

• Среднее-специальное, неоконченное высшее или высшее образование;
• Опыт работы в аналогичной должности обязателен;
• Знание действующего законодательства по вопросам взыскания задолженности;
• Способность эффективно работать с большим объемом разной информации в условиях ограниченного количества времени;
• Умение грамотно общаться — просто и понятно.
• Опыт работы с залогами;
• Опыт работы по полному циклу взыскания задолженности.
• Условия:

• Конкурентная, договорная заработная плата + KPI;

• Возможности профессионального роста и развития;

• Работа в дружном коллективе профессионалов;

• Стажировка со стороны сотрудников;

• Пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 9:00-18:00;

• Трудоустройство согласно ТК РУз.