Заместитель Управляющего ЦБУ "Nest One"

Должностные обязанности:

• Организация и контроль качественного обслуживания клиентов юридических лиц;
• Координация работы менеджеров по обслуживанию корпоративных клиентов;
• Контроль выполнения поставленных задач и качества обслуживания и соблюдения установленных стандартов;
• Работа с обращениями и проблемными вопросами клиентов;
• Взаимодействие с филиалами и структурными подразделениями банка по вопросам обслуживания юридических лиц;
• Анализ клиентской базы, активности и использования банковских продуктов;
• Контроль выполнения планов по привлечению и продаже банковских продуктов;
• Подготовка отчетности и аналитических материалов по направлению;
• Участие в разработке предложений по повышению качества обслуживания и эффективности работы с корпоративными клиентами.

Основные требования:

• Знание банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов;
• Знание нормативных требований и внутренних процедур банка;
• Навыки работы с корпоративными клиентами;
• Умение анализировать показатели клиентского обслуживания и продаж;
• Ответственность, внимательность, организованность;
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
• Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook).
  
  Условия:
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
• Официальная своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
• Работа в дочернем Банке АО "Народный банк Казахстана";
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в современном офисе;
• Возможность построить карьеру в международной команде.