Оператор call-центра

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от покупателей и консультировать по товарам, ценам, наличию и акциям.
• Принимать и оформлять заказы покупателей по телефону и через доступные каналы связи
• Контролировать статус оформленных заказов и информировать клиента о его готовности или изменениях.
• Вежливо и корректно работать с жалобами и претензиями клиентов, при необходимости передавать их ответственному сотруднику и т.д.

• Опыт работы оператором Call-центра, консультантом или в сфере обслуживания клиентов — желательно от 1 года.
• Грамотная устная речь на узбекском и русском языках.
• Хорошие коммуникативные навыки и вежливое общение с клиентами.
• Умение работать с CRM/программами учета — будет преимуществом.
• Ориентация на клиента и результат.

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.
• Система премирования за выполнение KPI.
• Бесплатное питание.