Специалист по взысканию задолженности (SOFT-HARD Collection)

Обязанности:

• Работа с клиентами, имеющими длительную и сложную просроченную задолженность;
• Телефонные переговоры и выезды к клиентам в Ташкенте и Ташкентской области;
• Выяснение причин неоплаты, согласование конкретных сроков и сумм погашения;
• Контроль обещанных платежей и достижение фактического возврата задолженности;
• Работа с клиентами, которые уклоняются от контакта или неоднократно нарушают договорённости;
• Подготовка предложений по урегулированию задолженности и передача юридически сложных случаев юристу;
• Взаимодействие с МИБ по переданным на исполнение делам: контроль хода производства, подготовка информации и документов совместно с юридическим отделом;
• Контроль вопросов, связанных с залоговыми автомобилями, совместно с юристом и ответственным за залог;
• Фиксация каждого контакта, выезда и договорённости в рабочей системе;
• Регулярная отчётность по своему портфелю и выполнение плана по фактически поступившим платежам.

• Опыт взыскания просроченной задолженности в банке, МФО или другой кредитной организации;
• Практический опыт выездного взыскания и переговоров со сложными клиентами;
• Умение добиваться оплаты настойчиво, но без угроз, давления и нарушения закона;
• Опыт взаимодействия с МИБ и сопровождения исполнительных производств будет преимуществом;
• Знание кредитных договоров и работы с залоговыми автомобилями будет преимуществом;
• Свободное владение русским и узбекским языками;
• Стрессоустойчивость, дисциплина, внимательность к документам и суммам;
• Готовность к регулярным выездам по Ташкенту и Ташкентской области;
• Уверенное владение компьютером и готовность вести подробную отчётность.

• Официальное трудоустройство;
• Оклад + бонус по результатам фактического возврата задолженности;
• Закреплённый портфель клиентов и поддержка юридического отдела;
• Работа преимущественно по Ташкенту и Ташкентской области;
• Компенсация рабочих выездов — условия обсуждаются на собеседовании;
• Возможность профессионального роста.