Оператор службы портала госуслуг

Мы ищем ответственных специалистов для работы в службе поддержки портала государственных услуг. Проект является частью масштабной программы цифровизации государственных услуг и направлен на обеспечение качественной поддержки граждан при использовании электронного правительства.

Обязанности:

• Консультирование граждан по вопросам работы портала госуслуг.
• Обработка обращений граждан.
• Помощь в решении технических проблем при работе с порталом.
• Навигация пользователей по сервисам портала.
• Оформление заявок на оказание государственных услуг.
• Информирование о доступных электронных сервисах.

Требования:

• Грамотная речь и письменная коммуникация.
• Базовые навыки работы с ПК.
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство.
• График работы: гибкий (5/2 или 2/2), также доступна частичная занятость.
• Формат работы: офис
• Обучение за счет компании.
• Карьерный рост внутри компании.
• Корпоративные бонусы и льготы.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли.
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам.
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей.

Если вы готовы стать частью команды профессионалов и помогать гражданам в освоении государственных услуг – ждем ваше резюме!