Кредитный специалист в офис (Карши)

TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.
Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.

О роли:

Кредитный специалист отвечает за консультирование и сопровождение клиентов сегмента МСБ (малый и средний бизнес), обращающихся в офис для получения бизнес-кредитов.

Основной фокус роли — выявление потребностей клиентов, оценка бизнеса и его финансового состояния, сбор и проверка документов, подготовка кредитно-финансового резюме и сопровождение процесса оформления кредита.

Специалист взаимодействует с кредитными аналитиками, командами продаж DSA и CAP, а также направляет клиентов к профильным коллегам, если им требуются другие услуги.

С чем предстоит работать:

• Встречать клиентов в офисе, выявлять их потребности и консультировать по условиям бизнес-кредитования.
• Проводить предварительную оценку бизнеса, финансового состояния и денежных потоков (cash flow).
• Собирать и проверять документы, обеспечивать их полноту и достоверность, выявлять возможные риски и признаки мошенничества.
• Готовить кредитно-финансовое резюме и передавать необходимую информацию кредитным аналитикам для рассмотрения заявки.
• Сопровождать клиента на всех этапах оформления кредита — от консультации до выдачи.
• Направлять клиентов к профильным коллегам, если их запрос выходит за рамки бизнес-кредитования.
• Выполнять ежемесячные планы по выдаче кредитов, повышать конверсию обращений в оформленные кредиты и поддерживать качество кредитного портфеля.
• Консультировать клиентов по цифровым каналам погашения и продлению кредитов.
• При необходимости взаимодействовать с командой взыскания (soft collection) по вопросам просроченной задолженности.

Что ожидаем от кандидата:
• Отличные навыки коммуникации и переговоров.
• Понимание основ кредитования и принципов работы бизнеса.
• Хорошее знание бизнес-моделей МСБ и местного рынка.
• Умение анализировать денежные потоки и базовые финансовые отчёты.
• Продажная ориентация и клиентоцентричность.
• Внимательность к деталям.
• Способность работать автономно и выполнять KPI.
• Опыт работы с продуктами бизнес-кредитования не менее 12 месяцев.

Что мы предлагаем:
• График работы 5/2, 09:00–18:00
• Тренинги и курсы профессионального и личностного роста
• Корпоративный английский
• Возможность работать в мультикультурной команде
• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока)
• Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом)
• Тимбилдинги и спортивные активности