Менеджер по продаже туров

Тур-менеджер в премиальный офис туристической компании

Наша компания расширяет команду и приглашает тур-менеджера для работы в современном офисе в вечернюю смену.

Мы ищем коммуникабельного и ответственного специалиста, который умеет выявлять потребности клиентов, подбирать подходящие туристические предложения и сопровождать клиента на всех этапах покупки тура.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по туристическим направлениям и предложениям компании.

• Подбор туров с учётом бюджета, пожеланий и целей путешествия клиента.

• Продажа туристических продуктов и сопровождение сделки.

• Работа с входящими обращениями клиентов по телефону и в мессенджерах.

• Подготовка и отправка клиентам предложений по турам.

• Консультирование по условиям бронирования, проживания, перелёта и другим услугам в рамках предложения.

• Ведение клиентской базы и обновление информации в CRM.

• Сопровождение клиента до завершения оформления и оплаты тура.

• Выполнение индивидуальных планов продаж и стандартов обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Навыки общения с клиентами и умение выявлять их потребности.

• Клиентоориентированность, ответственность и внимательность к деталям.

• Умение работать с несколькими запросами одновременно.

• Готовность работать в вечернюю смену по установленному графику.

• Уверенное пользование компьютером и мессенджерами.

• Опыт в туризме и продажах будет преимуществом