Менеджер по работе с клиентами

Antel Art — полиграфическая компания (цифровая и офсетная печать, широкоформатная и УФ-печать, постпечатная обработка, собственное производство пружины Wire-O) ищет менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

Приём и обработка входящих обращений: телефон, Telegram, Instagram, электронная почта

Сортировка обращений по важности и срочности, маршрутизация нужным менеджерам

Ведение учёта обращений (источник, тема, статус, ответственный)

Еженедельная отчётность: сколько обращений, по каким каналам, что не закрыто

Развивать направление B2B, В2С и привлекать новых корпоративных клиентов.

Главная задача - продажи и развитие клиентской базы.

Самостоятельно формировать и расширять клиентскую базу;

Совершать холодные звонки и выходить на лиц, принимающих решения;

Работать с входящими заявками;

Выявлять потребности бизнеса и предлагать подходящие решения;

Консультировать клиентов по видам полиграфии, материалам, тиражам и срокам;

Рассчитывать стоимость заказов;

Готовить коммерческие предложения;

Вести переговоры и работать с возражениями;

Сопровождать клиента от первого контакта до оплаты и получения заказа;

Развивать повторные продажи и возвращать клиентов;

Вести CRM и контролировать собственную воронку продаж;

Выполнять план продаж и работать над увеличением личного результата.

Требования:

Опыт в продажах ,большое желание развиваться в этой сфере;

Умение общаться с людьми, убеждать и аргументировать;

Способность самостоятельно искать клиентов;

Работать с большим количеством задач;

Грамотная устная и письменная речь

Русский и узбекский языки — свободное владение (обязательно)

Английский язык — как преимущество

Уверенное владение мессенджерами, почтой и базовыми соцсетями (Instagram, LinkedIn)

Умение работать с моделями ИИ (ChatGPT, Claude и т.п.) — для составления ответов, отчётов, обработки информации

Внимательность, дисциплина, стрессоустойчивость

Умение вести таблицы (Excel/Google Sheets)

Условия:

В процессе адаптации ты изучишь:

продукцию и услуги AntelArt;

виды печати и их отличия;

бумагу, плотность, форматы и материалы;

тиражи и сроки производства;

постпечатную обработку;

особенности расчёта стоимости заказов;

как правильно принимать техническое задание от клиента;

как работать с макетами и требованиями к печати;

Полная занятость, график 5/2

Оклад + % от продаж + бонусы;

Возможность напрямую влиять на свой доход;

Офис в Ташкенте