Координатор волонтёров клинических исследований

Основная цель должности

Обеспечение надлежащего сопровождения, координации и поддержки волонтёров, участвующих в клинических исследованиях, а также контроль соблюдения ими установленных процедур и графиков посещений.

Обязанности

• Встреча и сопровождение волонтёров во время визитов в исследовательский центр.
• Проведение первичного ознакомления волонтёров с правилами пребывания и внутренними процедурами центра.
• Контроль своевременной явки участников на процедуры, обследования и визиты согласно протоколу исследования.
• Организация размещения волонтёров в стационаре (при необходимости).
• Координация взаимодействия между волонтёрами и исследовательской командой.
• Ведение учёта посещений, размещения и передвижения участников исследования.
• Контроль соблюдения волонтёрами требований протокола, правил безопасности и внутреннего распорядка.
• Оперативное информирование исследователей и медицинского персонала о любых жалобах, вопросах или нестандартных ситуациях.
• Содействие в организации питания, бытовых условий и комфортного пребывания участников.
• Поддержание конфиденциальности персональных данных волонтёров.
• Участие в подготовке документации и отчётности, связанной с пребыванием участников исследования.

Требования

• Высшее или среднее специальное образование.
• Опыт работы с людьми, клиентским сервисом или в медицинской сфере будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение русским и узбекским языками.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Высокие коммуникативные навыки, ответственность и организованность.
• Умение работать в условиях многозадачности.

Личные качества

• Доброжелательность и клиентоориентированность.
• Стрессоустойчивость.
• Внимательность к деталям.
• Пунктуальность.
• Этичность и умение соблюдать конфиденциальность.

Условия

• Работа в современном клиническом исследовательском центре.
• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда.
• Перспектива профессионального роста и развития в сфере клинических исследований.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.
• График работы: 5/2, 9:00 - 18:00
• Поддержка и обучение в процессе работы.
• Бесплатный комплексный обед.
• Охраняемая территория и парковка.
• Своевременная выплата заработной платы.