Администратор FO

Обязанности:

• Встреча, регистрация (check-in) и размещение гостей согласно стандартам компании.
  Оформление выезда (check-out), расчет с гостями (наличный/безналичный расчет).
  Прием и обработка входящих звонков, работа с бронированиями (по телефону, почте, через системы ).
  Консультирование гостей по услугам отеля, инфраструктуре города и помощь в решении текущих вопросов.
  Работа с кассовой документацией и отчетностью.
  Взаимодействие со смежными службами (Housekeeping, Room Service, техническая служба) для обеспечения высокого качества сервиса.

• Грамотная устная и письменная речь (русский язык — обязательно; английский — уровень не ниже Intermediate/Upper-Intermediate).
  Опыт работы в сфере гостеприимства (HoReCa) приветствуется, но мы готовы рассмотреть кандидатов с высоким потенциалом.
  Знание ПК, уверенный пользователь MS Office.
  Знание систем управления отелем (PMS) будет преимуществом (например, Opera, Exelly , Logus, Travelline и др.).
  Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, опрятный внешний вид и умение работать в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство согласно рУЗБ.
  График работы: (6/1, 5/2, график).
  Стабильная заработная плата: от 4 000 000 до 5 000 000 руб.
  Комфортное рабочее место и современное оборудование.
  (Дополнительно: питание, корпоративная форма, обучение за счет компании, скидки на проживание).
  Возможность профессионального и карьерного роста.