Call-operator/sotuv bo’limi ("IMTIYAZ GROUP")

Bandlik turi: To'liq bandlik

Ish formati: Ish joyida

Ish jadvali: 6/1, 08:00-12:00 yoki 14:00 - 18:00

Manzil: Toshkent shaxar Sergeli tumani Kengmakon MFY (Qiyot metro arenter)

Tavsif

Lavozimning asosiy maqsadi — kiruvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash va mijozlarga kompaniya mahsulotlari bo'yicha ma'lumot berish, katta mutaxassislar rahbarligida.

Vazifalar:

• Mijozlardan kiruvchi telefon qo'ng'iroqlarini qayta ishlash
• Mijozlarga mahsulotlar va xizmatlar haqida maslahat berish
• Arizalar va buyurtmalarni tizimga qayd etish
• CRM tizimida mijozlar ma'lumotlarini yangilash va to'ldirish
• Xizmat ko'rsatish standartlari va SLA ga rioya qilish
• Mijozlarni tegishli mutaxassislarga yo'naltirish
• Mijozlar bilan aloqani ushlab turish va qo'llab-quvvatlash

Talablar:

• Savdo sohasida tajribasiz yoki 6 oydan boshlab tajriba
• O'rta maxsus yoki oliy ma'lumot
• Kompyuterda ishlashning asosiy ko'nikmalari
• O'zbek tilida savodli og'zaki va yozma nutq
• Rus tilida savodli og'zaki va yozma nutq
• CRM tizimlarida ishlashning asosiy ko'nikmalari yoki o'rganishga tayyorlik
• Call-markazda ishlashga tayyorlik

Sizning afzalliklaringiz:

• Sotuvdan olinadigan foiz bilan bir qatorda belgilangan oylik maosh.
• Sotuvlar hajmidan kelib chiqadigan shaffof bonus tizimi.
• Cheklanmagan daromad potentsiali.
• Bonuslarning haftalik yoki oylik to'lovlari.
• Rejalarni bajarganlik uchun choraklik mukofotlar.
• Kompaniya hisobidan mahsulot va savdo texnikasi bo'yicha o'qitish.
• Birinchi oy uchun murabbiylik tizimi.
• Yo'nalish rahbari lavozimigacha bo'lgan karyera rivojlanishi.
• Ish joyida normallashtirilgan ish kuni.
• O'zbekiston Respublikasi Mehnat Kodeksiga muvofiq rasmiy ishga joylashtirish.
• Haq to'lanadigan yillik ta'til.
• Kompaniya mahsulotlariga chegirmalar.

Zarur ko'nikmalar:

• Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlarni qayta ishlash
• Savdo skriptlari asosida ishlash
• Mijozlarga mahsulotlar bo'yicha maslahat berish
• Mijozlar ma'lumotlarini CRM tizimida yuritish
• Har bir qo'ng'iroqni tizimga kiritish
• SLA standartlariga rioya qilish