Специалист по взысканию кредитной задолженности

Vazifalar:

• Работа с действующим кредитным портфелем филиала и контроль своевременности погашения кредитной задолженности.
• Проведение мероприятий по взысканию просроченной задолженности в соответствии с внутренними процедурами компании и законодательством Республики Узбекистан.
• Проведение переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность, с целью достижения договорённостей о погашении долга.
• Организация и проведение телефонных переговоров, направление уведомлений и напоминаний о необходимости погашения задолженности.
• Выявление причин возникновения просрочки и определение оптимальных способов урегулирования задолженности.
• Проведение выездной работы с должниками в рамках установленных процедур компании.
• Работа с поручителями и залогодателями в пределах своих должностных полномочий.
• Контроль выполнения клиентами достигнутых договорённостей по погашению задолженности.
• Ведение переговоров в сложных ситуациях и работа с проблемными клиентами.
• Подготовка отчётности по результатам работы с просроченной задолженностью.
• Ведение и своевременное обновление базы данных по должникам.
• Взаимодействие с сотрудниками филиала и головного офиса по вопросам взыскания задолженности.
• Обеспечение выполнения установленных плановых показателей по возврату кредитных средств.

• Высшее или среднее специальное образование по экономическому или юридическому направлению.
• Обязательный опыт работы в сфере взыскания задолженности (банковская сфера, микрофинансовые организации, кредитные организации и другие финансовые учреждения).
• Практический опыт работы с просроченной кредитной задолженностью.
• Знание основных принципов кредитования и процессов взыскания задолженности.
• Понимание законодательства Республики Узбекистан в части взыскания задолженности и защиты прав потребителей финансовых услуг.
• Навыки ведения переговоров, убеждения и урегулирования конфликтных ситуаций.
• Умение грамотно выстраивать коммуникацию с клиентами и добиваться выполнения принятых обязательств.
• Уверенное владение MS Excel, MS Word и другими офисными программами.
• Ответственность, стрессоустойчивость, настойчивость и нацеленность на результат.
• Умение работать самостоятельно, планировать рабочее время и выполнять установленные KPI.

• Работа в стабильной и динамично развивающейся микрофинансовой организации.
• Заработная плата от 5 000 000 сум на руки в месяц.
• Дополнительные KPI-бонусы по результатам работы и показателям взыскания.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Узбекистан.
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц.
• Профессиональное обучение и адаптация.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Поддержка головного офиса и работа в команде профессионалов.