Call-марказ оператори

Advokatlik byurosiga call-markaz operatori

Odamlar bilan muloqot qilishni, ularni tinglashni va so‘rovlarni amaliy yechimlarga aylantirishni yoqtirasizmi? «SUNNATILLO MUSAYEV» advokatlik byurosi jamoasiga qo‘shiling — bu yerda har bir qo‘ng‘iroq mijozga muhim yordam ko‘rsatishning boshlanishi bo‘lishi mumkin.

Biz yuridik xizmatlar savdosi bo‘limini rivojlantirmoqdamiz va muloqotni ishonch bilan olib boradigan, sifatli xizmatning ahamiyatini tushunadigan hamda mijoz murojaatini natijagacha yetkaza oladigan diqqatli, tashabbuskor mutaxassisni izlaymiz.

Sizning vazifalaringiz

• Mijozlarning kiruvchi qo‘ng‘iroqlari va murojaatlarini qabul qilish.
• Mijozning holati, ehtiyojlari va kutgan natijalarini aniqlash.
• Byuro xizmatlarini to‘g‘ri taqdim etish, keyingi hamkorlik tartibini tushuntirish.
• Mijozlarni yurist va advokatlar bilan maslahatga yozish.
• Mijozni dastlabki murojaatdan xizmat to‘lovigacha kuzatib borish.
• E’tirozlar bilan ishlash, yuqori darajadagi ishonch va xizmat sifatini ta’minlash.
• Murojaatlar, kelishuvlar va ish natijalarini CRM tizimida mustaqil hamda o‘z vaqtida qayd etish.
• Sotuvlar, muloqot sifati va ish rejasi bo‘yicha individual ko‘rsatkichlarni bajarish.

Biz kutamiz

• Call-markaz, kontakt markazi yoki telefon orqali sotuvlar sohasida kamida 1 yillik ish tajribasi.
• Savdo bo‘yicha amaliy tajriba: ehtiyojni aniqlash, yechimni taqdim etish va mijozni to‘lovga ishonch bilan olib borish qobiliyati.
• CRM tizimlaridan mustaqil va ishonchli foydalanish: ma’lumotlarni kiritish, savdo voronkasini yuritish, status va vazifalarni nazorat qilish.
• Ravon og‘zaki nutq, xushmuomala va hurmatli muloqot uslubi.
• Mijoz so‘rovlarida tez yo‘nalish topish va keyingi qadamlarni tushunarli izohlash qobiliyati.
• Tafsilotlarga e’tibor: yuridik murojaatlarda ma’lumotlarning aniqligi va kelishuvlarni to‘g‘ri qayd etish ayniqsa muhim.
• Natija uchun mas’uliyat, tartiblilik va KPI bilan ishlashga tayyorlik.

Sharoitlar va imkoniyatlar

• To‘liq bandlik, Toshkentdagi ish beruvchi ofisida ishlash.
• Ish grafigi: 6/1, ish kuni davomiyligi — 9 soat.
• Tungi smenalarsiz ish.
• Shaffof KPI tizimi: sotuvlar soni, mijozlar bilan ishlash sifati va reja bajarilishi bo‘yicha baholash.
• Muvaffaqiyatli va reja ustidagi sotuvlar uchun qo‘shimcha daromad.
• KPI bajarilishi uchun bonuslar.
• Yuridik xizmatlar sohasida savdo va mijozlarga xizmat ko‘rsatish ko‘nikmalarini rivojlantirish imkoniyati.
• Kengayayotgan, yangi filiallar ochayotgan va professional o‘sish uchun imkoniyatlar yaratadigan jamoada ishlash.

Kompaniya haqida

«SUNNATILLO MUSAYEV» advokatlik byurosi O‘zbekiston Respublikasi hududida jismoniy va yuridik shaxslarga malakali yuridik yordam ko‘rsatadi. Byuroning asosiy faoliyat yo‘nalishlari — yuridik maslahatlar berish, fuqarolik, oilaviy, ma’muriy va yer munosabatlariga oid nizolarda mijozlarning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish, shuningdek sudlarda vakillik qilish.

Bugun byuro o‘z faoliyatini faol kengaytirmoqda, yangi filiallarni rivojlantirmoqda va yuridik xizmatlar savdosi yo‘nalishini kuchaytirmoqda.