Янгийўл филиали мониторинг ва ундирув хизмати бўлими ундирувчиси

1. Малака талаблари

1. Маълумоти — олий ёки ўрта махсус (иқтисодиёт, молия, банк иши, ҳуқуқшунослик йўналишлари афзал).

2. Банк, микромолия, кредитлаш ёки қарздорликни ундириш соҳасида иш тажрибасига эга бўлиши афзал.

3. Ўзбекистон Республикасининг кредитлаш, шартномавий муносабатлар, қарз мажбуриятлари ва шахсий маълумотларни ҳимоя қилишга оид қонунчилик асосларини билиши.

4. Компьютер саводхонлиги, Microsoft Office дастурлари ва CRM тизимларида ишлаш кўникмасига эга бўлиши.

5. Ўзбек тилида равон мулоқот қила олиши, рус тилини билиши афзал.

2. Касбий билим ва кўникмалар

1. Муддати ўтган кредит қарздорликларини аниқлаш ва таҳлил қилиш.

2. Қарздорлар билан телефон орқали ва бевосита музокаралар олиб бориш.

3. Қарздорликни ихтиёрий қайтариш бўйича келишувларга эришиш.

4. Тўлов жадваллари ва қарздорлик қолдиқларини таҳлил қилиш.

5. Қарздорликни ундириш жараёнида юзага келадиган низоли вазиятларни ҳал этиш.

6. Муаммоли кредитлар бўйича ҳисоботлар тайёрлаш.

7. Қарздорлар билан мулоқотда қонунчилик, хизмат одоби ва махфийлик талабларига риоя қилиш.

3. Шахсий ва ишчанлик сифатлари

1. Масъулиятлилик ва интизомлилик.

2. Мулоқотга киришувчанлик ва ишонтириш қобилияти.

3. Стрессга чидамлилик ва сабр-тоқат.

4. Муаммоли вазиятларда мустақил қарор қабул қилиш.

5. Натижага йўналтирилганлик.

6. Ҳалоллик ва хизмат сирларини сақлаш.

7. Жамоада ишлаш ва вақтни самарали бошқариш.

4. Асосий функционал вазифалари

1. Муддати ўтган кредит қарздорликларини ундириш чораларини кўриш.

2. Қарздорлар билан мунтазам алоқа ўрнатиш ва тўловларни амалга ошириш бўйича тушунтириш ишларини олиб бориш.

3. Қарздорлик сабабларини ўрганиш ва қайтариш имкониятларини баҳолаш.

4. Белгиланган тартибда қарздорлар билан учрашувлар ўтказиш.

5. Ундирув натижаларини ахборот тизимига киритиш.

6. Муаммоли кредитлар бўйича раҳбариятга маълумот ва таклифлар тақдим этиш.

7. Қарздорликни ундиришда қонунга зид босим, таҳдид ёки мажбурлаш усулларига йўл қўймаслик.