Специалист по работе с клиентами

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии и убедитесь, что ваш опыт и навыки соответствуют указанным требованиям.

Обязанности:

• Консультировать клиентов и Независимых Предпринимателей по ассортименту продукции и сервисам компании.

• Помогать посетителям ориентироваться в Experience Center и сопровождать их в различных функциональных зонах.

• Проводить презентации продукции и демонстрировать ее возможности.

• Консультировать по использованию цифровых сервисов компании (сайт, мобильное приложение, личный кабинет и другие онлайн-инструменты).

• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии с корпоративными стандартами.

• Контролировать наличие и состояние демонстрационной продукции и оборудования.

• Обеспечивать своевременное пополнение демонстрационных и тестовых зон необходимыми материалами.

• Следить за чистотой, порядком и презентабельным видом Experience Center.

• Принимать участие в организации мероприятий, мастер-классов и клиентских активностей.

• Контролировать корректное использование посетителями оборудования и демонстрационных образцов.

• Участвовать в инвентаризациях товарно-материальных ценностей и оборудования.

• Обеспечивать сохранность продукции и оборудования.

• Оперативно сообщать руководителю о выявленных неисправностях или нестандартных ситуациях.

• Постоянно совершенствовать знания о продукции, сервисах и стандартах обслуживания компании.

• Среднее специальное или высшее образование.

• Уверенное владение MS Office.

• Навыки работы с электронными каталогами, базами данных и цифровыми сервисами.

• Владение русским и узбекским языками обязательно.

• Знание английского языка будет преимуществом.

• Первоначальное обучение и адаптация перед началом работы.

• Работу в международной компании.

• Официальное трудоустройство.

• Конкурентную заработную плату.

• Бонусы за выполнение KPI.

• Корпоративное обучение и поддержку наставников.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Современное рабочее пространство.

• Поддержку наставника на период адаптации.

• Оплачиваемый ежегодный отпуск.

• При отклике на вакансию, пожалуйста, дополните резюме краткой информацией о себе:

• Образование и специальность.

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или консультирования клиентов.

• Уровень владения русским и узбекским языками.

• Просим также прикрепить актуальную фотографию.

• Будем рады вашему отклику!
  
  Контакт для связи в Telegram: @AntalUZB