Специалист по работе с клиентами

О компании
Galera Plants — интернет-магазин декоративных растений и саженцев. Мы развиваем направление онлайн-продаж и расширяем отдел по работе с клиентами.
Обязанности

• Связь с потенциальными покупателями, оставившими заявки на сайте
• Консультирование по ассортименту растений и саженцев
• Помощь клиентам в подборе подходящей продукции
• Оформление заказов и сопровождение клиента до покупки
• Работа с дополнительными предложениями и увеличением суммы заказа
• Ведение информации о клиентах в CRM

• Свободное владение русским языком
• Грамотная и уверенная речь
• Умение общаться с людьми и находить подход к клиентам
• Ответственность и пунктуальность
• Наличие компьютера и стабильного интернета
• Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

• Полностью удалённая работа из дома
• Доход от 4 000 000 до 10 000 000 сум в месяц
• Обучение и поддержка руководителя
• Готовые сценарии общения с клиентами по скрипту
• График 5/2
• Обеденный перерыв — 1 час
• Первая смена: 09:00–18:00
• Вторая смена: 14:00–22:00
• Возможность профессионального роста