Оператор 1й линии

Должностные обязанности

• 📞 Приём входящих звонков от клиентов

• 📲 Консультация клиентов по продуктам, услугам и операциям

• 🖥️ Ведение диалога по скрипту и регламенту компании

• 💬 Работа с обращениями через чат, мессенджеры (при необходимости)

• 📋 Фиксация информации в CRM или внутренней системе

Требования к кандидату

• 🎓 Образование: от средне-специального

• 🌐 Владение языками:

  • Русский — свободно

  • Узбекский — свободно

• 🖱 Хорошие навыки работы с ПК, знание браузеров и мессенджеров

• 🎧 Грамотная речь, чёткая дикция

• 💡 Обучаемость, внимательность, ответственность

• 💪 Стрессоустойчивость, готовность работать в условиях высокой нагрузки

• 🧑‍🤝‍🧑 Умение работать в команде, доброжелательность

• 📍 Готовность к работе в сменном графике