Менеджер по продажам в логистическую компанию iPOST

Обязанности:

1. Поиск клиентов

• Ищет новых клиентов: интернет-магазины, селлеров на Uzum и других маркетплейсах, оптовиков, компании, которые закупают в Китае.
• Делает холодные звонки, пишет в Telegram и Instagram, ездит на встречи и выставки.
• Работает с входящими заявками с сайта, из колл-центра

2 Продажа услуг

• Выясняет, что нужно клиенту: какой товар, какой объём, как часто, какие сроки.
• Предлагает подходящий тариф и вид доставки: авиа, авто, сборный груз.
• Делает расчёт стоимости и коммерческое предложение.
• Проводит переговоры, отвечает на возражения и закрывает сделку.

роках доставки.

2. ​​​​

Оформление и сопровождение

• Заключает договоры с B2B-клиентами и следит, чтобы документы были оформлены правильно.
• Регистрирует клиента в системе и объясняет, как отправлять грузы и как работает выкуп товара.
• Следит за первыми отправками клиента вместе со складом и логистикой.

4. Работа с действующими клиентами

• Регулярно на связи с клиентами и предлагает дополнительные услуги.
• Возвращает клиентов, которые перестали отправлять грузы.
• Решает спорные ситуации вместе с колл-центром и ОТК.
• Следит за оплатой и дебиторской задолженностью.

5. CRM и отчётность

• Заносит все звонки, встречи и сделки в CRM.
• Ведёт воронку продаж: лиды → переговоры → сделки.
• Сдаёт руководителю ежедневный или еженедельный отчёт.

6.Знание продукта и стандарты

-Знать тарифы, сроки, зоны доставки, правила таможенного оформления и запрещённые к пересылке товары.
-Соблюдать скрипты продаж и стандарты общения с клиентами.
-Соблюдать ПВТР, правила информационной безопасности и конфиденциальность данных клиентов.

Требования:

• опыт в продажах или обслуживании клиентов от 1 года (B2C — преимущество);
• Грамотная устная и письменная речь на узбекском и русском языках;
• Знание этапов продаж и умение работать с возражениями;
• Уверенное пользование ПК, мессенджерами и CRM;
• Умение вести много обращений одновременно;
• Клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость.
• Нацеленность на результат и выполнение плана продаж.
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим потоком обращений.
• Ответственность, пунктуальность, готовность обучаться.

Условия:

• График работы: 6/1, с 9:00 до 18:00 ;
• Стабильная работа в офисе;
• Возможность профессионального и карьерного роста;