Менеджер студии TS Fitness

TS Fitness приглашает в команду менеджера студии в филиал Infinity!

Мы ищем активного, коммуникабельного и организованного специалиста, который умеет работать с клиентами, заинтересован в продажах и готов поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

Продажи и работа с клиентами

• Встречать гостей студии, консультировать по направлениям тренировок, услугам, абонементам и акциям.

• Записывать клиентов на пробные, групповые и индивидуальные тренировки.

• Презентовать студию и её услуги, выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и продавать абонементы.

• Работать с потенциальными, действующими и бывшими клиентами: сопровождать продление абонементов, информировать об акциях и предлагать дополнительные услуги.

• Обрабатывать входящие звонки и сообщения, связываться с клиентами и собирать обратную связь.

• Работать с обращениями, жалобами и запросами на возврат.
  
  Административная работа

• Вести клиентские карточки, задачи и сделки в CRM-системе.

• Проводить кассовые операции, контролировать поступление денежных средств и корректность оформления чеков.

• Вести отчётность по результатам смены и продажам.

• Контролировать расписание тренеров и наполняемость групп.

• Следить за порядком в студии и сохранностью имущества.

• Взаимодействовать с тренерским составом и контролировать соблюдение стандартов компании.

• Опыт работы администратором с функцией продаж или менеджером по продажам.

• Знание техник продаж и умение работать с возражениями.

• Обязательное знание узбекского языка и хорошее владение русским языком.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Высокий уровень клиентского сервиса.

• Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системами и мессенджерами.

• Ответственность, организованность, внимательность к деталям.

• Коммуникабельность, доброжелательность и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

• Интерес к продажам и желание развиваться.

• Филиал: Infinity.

• График: 2/2.

• Основные часы работы: с 09:00 до 21:00 (суббота/воскресенье - с 10:00 до 16:00).