Начальник управления по развитию транзакционных продуктов

Обязанности:

• Руководство управлением и командой: распределение продуктов между сотрудниками, постановка целей;
• Прямая ответственность за P&L и KPI транзакционных продуктов: доходы, остатки на счетах, маржинальность, активная клиентская база;
• Развитие продуктовых направлений: РКО для ЮЛ и ИП; эквайринг и платежные сервисы (POS? e-pos, QR, A2A)
• Программы лояльности и нефинансовые сервисы: партнерские предложения, сервисы для бизнеса;
• Методология направления: единые стандарты продукта - паспорт продукта, процесс запуска и закрытия, решение о запуске по чек-листу и экономике продукта;
• Юнит-экономика и P&L продуктов: CAC, ARPU, LTV, cost-to-serve, маржа по продукту и сегменту; ведение дашборда показателей;
• Ценообразование и тарифная политика: анализ рынка и конкурентов, согласование тарифов на тарифном комитете;
• Управление портфелем продуктов и дорожной картой: приоритизация, роль владельца продукта перед IT, управление жизненным циклом, вывод убыточных продуктов;
• Риски и регуляторика: основы валютного контроля и комплаенса (ПОД/ФТ) требования платежных систем, фрод и чарджбэки, лимиты по гарантиям, совместно с блоком рисков;
• Партнеры и взаимодействие: платёжные системы, процессинг, партнеры по лояльности и сервисам; передача продуктов в управление по продаже, обучение продаж;
• Клиентский опыт: исследования, CJM, NPS/CSI, A/B-тесты и продуктовая аналитика.

• Высшее образование (экономическое, финансовое, IT или смежное)
• Опыт работы от 7 лет в банковской сфере, из них от 3 лет на руководящей позиции в продуктах;
• Знание расчёт юнит-экономики и ценообразование, продукты РКО, эквайринг и платежные сервисы, управление продуктом совместно с IT (Agile)
• Знание гарантий, ВЭД, основы валютного контроля и комплаенс;
• Программы лояльности, SQL или BI-аналитика
• Знание русского, узбекского, языков, английский язык на базовом рабочем уровне.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
• Официальная своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
• Работа в дочернем Банке АО "Народный банк Казахстана";
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 в современном офисе;
• Возможность построить карьеру в международной команде.