Оператор по обработке входящих звонков (payme)

Salom!

Мы - TBC Uzbekistan, ведущая цифровая банковская экосистема в Центральной Азии и часть TBC Bank Group, акции которой котируются на Лондонской фондовой бирже. Более 4 100 Талантов из 28+ национальностей строят вместе с нами будущее финансов в Узбекистане и за его пределами. Сегодня в нашу экосистему входят самые инновационные финтех-бренды региона: TBC Bank, Payme, TBC Nasiya, BILLZ и TBC Sugurta.

Наша миссия — делать жизнь людей проще. У нас нет очередей, бюрократии и сложных формулировок. Каждый день мы работаем над развитием экосистемы TBC Uzbekistan, чтобы пользователи могли решать все финансовые вопросы не выходя из дома.

Вам предстоит:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании;
• Ответы на вопросы клиентов, предоставление информации по продуктам, услугам или процессам;
• Консультирование клиентов по стандартным процедурам и политикам компании;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и соблюдение стандартов качества компании.

Что для нас важно:

• Знания программ Microsoft Office;

• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

• Свободное владение русским, узбекским языками;

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РУз;
• Оплачиваемый испытательный срок — три месяца;
• Фиксированная заработная плата 3 млн сум + ежемесячная премия за выполнение KPI;
• Совокупный средний доход от 6 млн и выше;
• Зарплату три раза в месяц (аванс+ЗП+KPI);
• График работы 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день;
• Уютный офис;
• Возможность построить карьеру в международной команде;
• Свободную и открытую корпоративную культуру.

Что вас ждёт у нас:

• Обучающие программы для роста в карьере и личной жизни;
• Корпоративное обучение языкам;
• Медицинская страховка после испытательного срока;
• Полезные и вкусные перекусы;
• Спортивные активности и тимбилдинги.