Специалист (Отдела дистанционной работы с задолженностью)

Обязанности:

• Первичная обработка информации о должнике: Анализ предоставленной банком информации, проверка данных на достоверность, составление первичной истории долга.
• Контакт с должником: Инициирование контакта с должником по телефону, электронной почте и/или письменно в дальнейшем через месенджеры. Регистрация всех коммуникаций в CRM-системе.
• Ведение переговоров с должником: Поиск компромиссного решения, соблюдение скриптов, введение его в график платежей по кредиту, запись договоренностей.
• Обучение: Активное участие в обучении и повышении квалификации.

• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Знание русского и узбекского языка в совершенстве
• Знание ПК на средне-продвинутом уровне (CRM, Excel , Word)

• Официальное трудоустройство;
• Плавающий график работы, 5/2;
• Стабильная заработная плата
• Обучение и адаптация;
• Возможности профессионального и карьерного развития