Диспетчер по транспорту

Обязанности:

• Работа с водителями грузовых автомобилей и брокерами;
• Участие в тендерах;
• Ответы на телефонные звонки, электронные письма и сообщения;
• Мониторинг всех забронированных грузов для обеспечения своевременной доставки;
• Подготовка ежедневных отчетов;
• Эффективное бронирование грузов путем анализа тенденций рынка и
  назначение их водителям;
• Помощь водителям в выборе места встречи, решении дорожных вопросов.
  оперативный ответ клиентам по телефону и электронной почте;
• Сообщение соответствующим сторонам и разрешение инцидентов в случае несвоевременного забора и доставки, отказа от отправки, неплатежа и повреждения груза;
• Поддержание эффективности работы операторов связи.
  компания;
• Поддержание позитивных отношений с водителями, клиентами и
  коллеги;
• Управление телефонными звонками и системными сообщениями, поддержка драйвера
  участие в целях повышения удовлетворенности и производительности водителей;
• Отслеживание отгрузки и обновление статуса движения груза;
• Запись всех обновлений, включая время получения и доставки, местоположение, стоимость, в инструменте диспетчеризации и базе данных.

• Опыт работы в сфере грузоперевозок(не обязательно);
• Свободно владеющий английским;
• Знание узбекского и русского языков является дополнительным преимуществом;
• Отличные навыки обслуживания клиентов и коммуникативные навыки;
• Уверенный пользователь Word, Excel и Outlook, уделяя особое внимание Excel для отслеживания и анализа;
• Способность адаптироваться и работать в постоянно меняющейся, вызванной стрессом меняющейся среде;
• Умение точно анализировать ситуацию и принимать правильные решения.
• Профессиональный пользователь ПК и Интернета.

• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством;
• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством;
• 5 дней в неделю, 2 выходных;
• Заработная плата обсуждается на собеседовании.