Executive Lounge Attendant (Сотрудник представительского лаунджа)

DoubleTree by Hilton Tashkent приглашает в команду Executive Lounge Attendant (Сотрудника представительского лаунджа) - человека, который обеспечивает эксклюзивный сервис и персонализированное гостеприимство для VIP-гостей.

Ваша задача - управлять операциями представительского лаунджа и обеспечивать безупречное обслуживание блюдами и напитками в соответствии со стандартами.

Обязанности:

• Обслуживание гостей представительского лаунджа: приём заказов, консультация по меню, подача блюд и напитков (включая алкогольные) в соответствии со стандартами.
• Регистрация доступа гостей в представительский лаундж.
• Подготовка и поддержание буфетных столов и станций с едой и напитками (завтрак, послеобеденный чай, вечерние коктейли).
• Контроль наличия и пополнение запасов (продукты, напитки, посуда) в лаундже.
• Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте, в зале и на сервировочных станциях.
• Строгое соблюдение правил хранения продуктов и напитков, а также норм санитарии и гигиены.
• Профессиональное и конфиденциальное разрешение запросов и жалоб гостей.
• Работа с кассовым аппаратом/POS-системой (при необходимости) и ведение оперативного учёта.
• Участие в проведении инвентаризации.
• Соблюдение стандартов обслуживания DoubleTree by Hilton Tashkent.

• Опыт работы в сфере гостеприимства, предпочтительно в отелях, представительских лаунджах или ресторанах высокого класса, от 1 года.
• Знание английского на уровне не ниже Upper-Intermediate.
• Отличное знание стандартов обслуживания, сервировки и подачи блюд и напитков.
• Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность и умение работать с VIP-гостями.
• Ответственность, внимательность к деталям и профессионализм.
• Навыки работы с кассой и барным оборудованием (желательно).

• Предоставление Униформы и питания.

• Предоставление служебного такси в ночные смены.

• Специальные тарифы для проживания для себя, для своей семьи и друзей в отелях бренда Hilton по всему миру.

• Возможность развиваться в известном международном бренде среди профессионалов, влюбленных в сервис и гостеприимство.

• Доступ к корпоративному онлайн-университету и к более сотни тренингов и курсов по профессиональному и личностному развитию.