Менеджер по работе с клиентами

Формат работы: удалённо (онлайн).

Международная компания в сфере финансовых рынков и онлайн-трейдинга приглашает в команду специалиста со знанием таджикского языка.

Компания является официальным представителем международного брокера RoboForex в Казахстане.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании.

• Обрабатывать входящие обращения и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.

• Проводить телефонные и онлайн-консультации.

• Работать с клиентской базой и CRM-системой.

• Взаимодействовать с другими подразделениями для решения вопросов клиентов.

• Участвовать в онлайн- и офлайн-мероприятиях компании.

• Выполнять установленные KPI и задачи.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Свободное владение таджикским языком.

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.

• Уверенное владение ПК, MS Office / Google Workspace.

• Опыт работы с CRM-системами.

• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

• Опыт работы в банковской, финансовой, брокерской, инвестиционной или FinTech-сфере будет преимуществом.

• Знание финансовых рынков, основ трейдинга и торговых платформ MT4/MT5 приветствуется, но не является обязательным.

Что мы предлагаем:

• Оклад 300 000–400 000 ₸ на руки в зависимости от опыта и квалификации.

• Ежемесячные и ежеквартальные бонусы по результатам работы.

• Совокупный доход при высоких результатах — от 1 500 000 ₸.

• Удалённый формат работы.

• График 5/2, с 10:00 до 19:00 по времени Казахстана.

• Официальное трудоустройство.

• Оплачиваемое обучение перед началом работы.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Готовая клиентская база — без холодного поиска.

Если вы свободно владеете таджикским языком, любите общаться с людьми и хотите развиваться в международной финансовой компании, будем рады рассмотреть ваше резюме!