Менеджер по онлайн-продажам (call-center)

Pepito — сеть специализированных магазинов товаров для детей от 0 до 3 лет — приглашает в команду менеджера по онлайн-продажам.

Мы ищем ответственного и опытного сотрудника, который умеет не просто консультировать клиентов, а эффективно продавать, работать с возражениями и доводить каждый запрос до оформленного заказа.

Основные обязанности:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков от клиентов.

• Консультирование родителей по ассортименту: детские смеси, подгузники, детское питание, каши, пюре, косметика и средства гигиены.

• Помощь клиентам в подборе подходящих товаров.

• Оформление заказов и организация доставки по Ташкенту.

• Обработка обращений из социальных сетей и мессенджеров.

• Переписка с клиентами через CRM-систему, своевременная обработка заявок.

• Работа с возражениями и увеличение конверсии обращений в продажи.

• Сопровождение клиента до момента оформления заказа.

Требования к кандидату:

• Опыт работы от 2 лет в аналогичной должности (онлайн-продажи, call-центр, интернет-магазин).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Свободное владение узбекским и базовое владение русским языками.

• Умение продавать, выявлять потребности клиентов и работать с возражениями.

• Навыки работы с CRM-системами.

• Высокая скорость печати и уверенное владение компьютером.

• Ответственность, внимательность и клиентоориентированность.

• Умение работать в интенсивном режиме и выполнять планы продаж.

Условия работы:

Условия

Информация

Оклад

6 000 000 сум

Мотивация

Дополнительный KPI

Количество сотрудников

Команда из 8 человек

График

Посменный

Выходные

1 раз в неделю, по очереди

График смен:

• Первая смена: 08:45–17:00.

• Вторая смена: 17:00–00:00.

Что мы предлагаем:

• Работу в развивающейся розничной сети Pepito.

• Стабильную заработную плату и дополнительную мотивацию за результаты.

• Работу в команде профессионалов.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Обучение ассортименту и особенностям детских товаров.

Мы ищем не просто оператора, который принимает звонки, а менеджера по продажам, который умеет превращать обращения клиентов в реальные заказы!

Адрес офиса: метро Буюк Ипак Йўли (2 минуты от метро)
Ташкент, 2-й проезд Хирмонтепа, 25