Руководитель отдела продаж/РОП по продажам запасных частей для грузовых автомобилей

ОБЯЗАННОСТИ:

Управление и развитие команды: - Подбор, найм, адаптация и оценка менеджеров по продажам и специалистов по подбору запчастей; - Проведение регулярных планерок, обучение сотрудников технической грамотности (устройство грузовых авто, кросс-коды, каталоги производителей).

Работа с клиентской базой и ключевыми партнерами: - Развитие B2B-направления: крупные автопарки, транспортные компании, станции технического обслуживания (СТО) и магазины. - Личное участие в переговорах по крупным контрактам, решение спорных вопросов и претензий клиентов. - Контроль ведения CRM-системы и полноты истории взаимодействия с клиентами.

Контроль и отчетность: - Анализ эффективности воронки продаж, конверсии звонков и заявок. - Внедрение регламентов, стандартов обслуживания и скриптов работы с заказчиками. - Подготовка отчетности для руководства компании.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Профессиональные и технические знания:

1.1. Устройство грузового транспорта: Понимание конструкции грузовиков, спецтехники или автобусов, принципов работы двигателей, КПП, мостов, пневматических и гидравлических систем.

1.2. Знание номенклатуры и каталогов: Свободная ориентация в оригинальных (OEM) и аналоговых (Aftermarket) запчастях, умение работать с электронными каталогами производителей (например, Volvo, MAN, Scania, Mercedes-Benz, DAF и др.).

1.3. Понимание специфики B2B-рынка: Опыт работы с автопарками, транспортными компаниями, станциями технического обслуживания (СТО) грузовых автомобилей и региональными дилерами.

1.4. Управление складом и ассортиментом: Знание принципов ABC/XYZ-анализа, навыки планирования страхового и оборотного складского запаса запчастей

2. Управленческие и коммерческие навыки:

2.1. Выполнение планов продаж и KPI: Умение декомпозировать общие цели компании на ежемесячные/ежедневные задачи для менеджеров по маржинальности, объему выручки и среднему чеку.

2.2. Построение воронки и аналитика: Контроль этапов сделок, работы с дебиторской задолженностью, понимание цикла сделки в сегменте коммерческих запчастей.

2.3. Управление командой: Опыт найма, адаптации, обучения менеджеров по подбору запчастей и продавцов, а также внедрения систем мотивации.

2.4. Внедрение CRM и отчетности: Обязательный навык работы в CRM-системах (например, Битрикс24, SberCRM) и учетных программах SAP Business One, 1С:ERP.

3. Квалификация и опыт:

3.1. Образование: Высшее (желательно техническое или экономическое).

3.2. Опыт работы: От 3–6 лет на руководящей позиции в сфере продаж автозапчастей для коммерческого/грузового транспорта или спецтехники (либо успешный бэкграунд ведущего менеджера по продажам запчастей).

3.3. Дополнительно: Навыки проведения сложных переговоров с крупными автопарками и опыт тендерных продаж (при наличии таких поставок).

УСЛОВИЯ:

– заработная плата: должностной оклад (фикса) + kpi;

– своевременная оплата труда (два раза в месяц);

– комфортабельный офис с передовой орг. техникой;

– социальный пакет: корпоративная мобильная связь, обед;

– возможность расти и развиваться вместе с Компанией.

–дружелюбная рабочая атмосфера и поддержка команды единомышленников.