Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Консультирование клиентов по дистанционным банковским услугам;
• Подключение и сопровождение сервисов онлайн-банкинга;
• Обработка обращений и заявок клиентов;
• Контроль корректной работы дистанционных сервисов;
• Взаимодействие с другими подразделениями для решения клиентских вопросов;
• Подготовка отчетности и ведение внутренней документации.

• Высшее образование;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, внимательность и коммуникабельность;
• Умение работать в команде и с большим объемом информации;
• Опыт работы в банковской сфере будет преимуществом.
• Знание русского и узбекского языка на уровне (Русский язык С1-С2; Узбекский - С1-С2)

• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• Обучение и развитие за счет компании;
• График работы согласно внутреннему распорядку компании.