Специалист по гарантии

Группа компаний «ADM GLOBAL» (KIA Uzbekistan) — стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные авто в Узбекистан.

Компания мультибрендовая, является официальным дистрибьютором Kia, Chery, Haval, Hyundai Trucks в Узбекистане и работает по мировым стандартам.

«ADM GLOBAL» включает в себя автосалоны, сертифицированные производителями, сервисные центры, а самое главное - собственное производство. Штат компании - более 4000 специалистов.

Основная сфера деятельности – производство, продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров. Дилерская сеть компании насчитывает более 70 центров по всей Республике Узбекистан.

• Рассмотрение и обработка гарантийных обращений клиентов

• Диагностика гарантийных случаев, определение причин неисправностей

• Принятие решений о гарантийном или негарантийном ремонте

• Взаимодействие с сервисными центрами и дилерской сетью

• Подготовка и согласование гарантийных заявок с дистрибьютором/производителем

• Контроль качества выполненных гарантийных ремонтов

• Ведение гарантийной документации и отчетности

• Анализ повторяющихся неисправностей и подготовка предложений по их снижению

• Консультирование сервисных специалистов по гарантийным вопросам

• Соблюдение стандартов бренда Haval в области послепродажного обслуживания

• Требования:

• Опыт работы в послепродажном техническом обслуживании / гарантийном направлении (желательно с брендом авто)

• Знание устройства автомобилей и принципов диагностики

• Понимание гарантийной политики автопроизводителей

• Навыки работы с технической документацией и отчетами

• Уверенный пользователь ПК MS Office, сервисные/дилерские системы​​​​​​​, 1С.

• Высшее или средне-специальное техническое образование (автомеханика, автотранспорт, инженерия)​​​​​​​
  Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РУз.
• График работы: 5/2;
• Своевременная заработная плата, оклад + KPI.
• Испытательный срок 3 месяца;
• Обеды компенсируемые частично компанией (70%);
• Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50%, после 6 месяцев работы);
• Выгодные условия на приобретение автомобилей наших брендов и услуг компании (после 6 месяцев работы).
• Место работы: Сергелийский район, автосалон Haval.