Operation Manager

Vazifalar:

• Организация и управление ежедневной деятельностью отеля.

• Контроль соблюдения внутренних стандартов и процедур компании.

• Координация работы отделов Front Office, Housekeeping, Engineering и Security.

• Контроль качества обслуживания гостей.

• Решение обращений, запросов и жалоб гостей.

• Контроль операционных расходов и распределение ресурсов.

• Участие в разработке и исполнении бюджета.

• Контроль основных средств и имущества отеля.

• Подбор, обучение, оценка и мотивация сотрудников.

• Управление кризисными и чрезвычайными ситуациями.

• Контроль своевременной подачи необходимой информации в государственные органы.

• Опыт работы на руководящих должностях в гостиничной сфере от 5 лет.

• Глубокое понимание процессов управления отелем.

• Владение английским, русским или китайским языком.

• Сильные лидерские и управленческие качества.

• Навыки решения проблем и принятия оперативных решений.

• Умение работать в условиях высокой нагрузки.

• Профессионализм и высокая ответственность.

• График работы: уточняется.

• Рабочее время: уточняется.

• Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования.