Администратор (ресепшен)

О компании

Компания, современная стоматологическая клиника премиум-сегмента, ищет администратора на ресепшен. Вы будете отвечать за запись пациентов, расписание врачей и расчёты, чтобы каждый день клиники проходил чётко и без накладок.

Клиника оказывает полный спектр стоматологических услуг: терапию, ортопедию, имплантацию, ортодонтию и эстетическую стоматологию. Для нас сервис так же важен, как качество лечения.

Обязанности:

• Встреча пациентов на ресепшене, регистрация и оформление медицинских карт
• Приём входящих звонков и сообщений в мессенджерах, консультация по услугам и запись на приём
• Ведение расписания врачей, подтверждение визитов и напоминания пациентам
• Проведение расчётов с пациентами, кассовые операции, работа с терминалом
• Ведение базы пациентов в CRM и закрытие кассы в конце смены
• Координация потока пациентов между врачами, ассистентами и хостес
• Работа с вопросами и пожеланиями пациентов, поддержание высокого уровня сервиса

Требования:

• Свободный русский и узбекский языки (обязательно)
• Уверенный пользователь ПК, внимательность и аккуратность при работе с расчётами (обязательно)
• Опыт работы администратором в медицинской клинике, стоматологии или сфере услуг премиум-сегмента будет большим преимуществом
• Опыт работы с медицинскими CRM и кассовыми программами будет преимуществом
• Грамотная речь, вежливость и доброжелательность
• Стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Работа в клинике премиум-сегмента с высокими стандартами сервиса
• Корпоративное обучение
• Скидки на лечение для сотрудников и членов семьи
• Условия и уровень дохода обсуждаются по итогам собеседования