Операционный менеджер

Smartup (Green White Solutions) — облачная ERP/WMS-система для дистрибуции и FMCG.

Мы ищем Операционного менеджера. Это роль не для продавца-одиночки, а для сильного операционного лидера, который превратит наш отдел продаж в предсказуемую машину. Ваша главная задача — обеспечить системный рост новых продаж и партнёрского канала, управляя командой на основе данных и процессов.

Обязанности:

• Управление воронкой продаж полного цикла и контроль конверсии лидов (≥ 15%).
• Координация партнёрского канала (через менеджера по партнёрам).
• Pipeline management: регулярный контроль CRM, еженедельные ревью сделок и точное прогнозирование.
• Развитие команды: регулярный coaching менеджеров, role-play сессии, разбор звонков и сложных кейсов.
• Обеспечение 100% качественного и своевременного handoff (передачи) новых клиентов в блок удержания в рамках SLA (24 часа).

Требования:

• 2+ года опыта управления отделом продаж (желательно в B2B SaaS).
• Глубокое понимание метрик (воронка, unit-экономика, конверсии, pipeline coverage).
• Системность: умение выстраивать процессы, контролировать SLA и принимать решения на основе данных.
• Опыт обучения и развития sales-менеджеров (от новичка до профессионала).
• Свободное владение русским и узбекским языками.

Будет плюсом: Знание рынка ERP / WMS / автоматизации бизнеса в Узбекистане, опыт переговоров на C-level, английский язык.

Условия:

• Прозрачную систему мотивации: фикс + бонусы за выполнение плана по New MRR и Partner MRR.
• Прямую работу с COO и CEO компании.
• Полномочия для выстраивания процессов «под себя» (у нас уже есть база регламентов и метрик, которые нужно драйвить).
• Офис в Ташкенте.

Как откликнуться. В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:

1. Как вы проводите еженедельный Pipeline Review со своей командой? Опишите ваш формат.
2. Какие 3 метрики (помимо итоговой выручки) вы считаете главными для оценки здоровья воронки в B2B?
3. Ваши действия: сделка потенциалом в $5,000 MRR «зависла» без движения больше 7 дней. Что будете делать вы, и что должен сделать менеджер?