Специалист по работе с клиентами и продажам

KLiK — международная компания в сфере дополнительного IT-образования для детей 6–16 лет.

Мы создаём современную образовательную среду, в которой дети осваивают технологии будущего, развивают мышление и получают практические навыки.

Компания успешно работает в Беларуси и сейчас выходит на новый рынок — запускает проект в Ташкенте в партнёрстве с «Дети MBA».

В связи с запуском проекта мы ищем в команду специалиста по работе с клиентами и продажам — человека, который умеет находить общий язык с людьми, видит возможности для продаж и хочет развиваться вместе с компанией.

Важное требование к кандидату

Свободное владение русским языком (уровень C1–C2) — обязательно!

Вся рабочая коммуникация, документация, обучение и внутренние процессы компании ведутся на русском языке.

Необходимо свободно и грамотно общаться с клиентами, вести переговоры, консультировать родителей и поддерживать письменную коммуникацию на русском языке.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие заявки от потенциальных клиентов (без холодного поиска);

• Общаться с родителями, выявлять потребности и презентовать образовательные программы;

• Помогать подобрать подходящий курс и формат обучения для ребёнка;

• Сопровождать клиентов на этапе принятия решения и доводить заявки до заключения договора;

• Работать с действующими клиентами, поддерживать высокий уровень сервиса и помогать решать возникающие вопросы;

• Контролировать своевременность оплат и работать с продлением обучения;

• Вести клиентскую базу и фиксировать информацию в CRM;

• Выполнять план продаж и отслеживать личные результаты;

• Взаимодействовать с преподавателями и коллегами для обеспечения качественного клиентского сервиса.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года;

• Свободное владение русским языком (C1–C2), грамотную устную и письменную речь;

• Умение вести переговоры, выявлять потребности и аргументированно презентовать продукт;

• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения;

• Доброжелательность, инициативность и ориентацию на клиента;

• Ответственность, самостоятельность и организованность;

• Уверенное владение ПК и офисными программами;

• Готовность работать на результат и выполнять поставленные цели.

Будет преимуществом:

• Опыт продаж образовательных услуг;

• Опыт работы с CRM-системами;

• Интерес к сфере образования и IT.

Мы предлагаем:

• Работу в международной компании и возможность стать частью нового проекта на рынке Узбекистана;

• Тёплые входящие заявки — без холодного поиска клиентов;

• Доход, состоящий из фиксированной части и бонусов за результат;

• Прозрачную систему мотивации: всегда понятно, сколько и за что ты зарабатываешь;

• Своевременные выплаты;

• График 5/2 с двумя плавающими выходными в неделю (выходные могут выпадать на разные дни недели);

• Обучение и поддержку на этапе адаптации;

• Готовые инструменты и понятные рабочие процессы;

• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с развитием компании;

• Участие в запуске и развитии нового направления KLiK в Ташкенте.

Кого мы ищем?

Нам нужен человек, который не просто отвечает на обращения, а умеет превращать интерес потенциального клиента в решение начать обучение.

Если тебе нравится общаться с людьми, интересно развиваться в продажах и хочется стать частью международного образовательного проекта на этапе его запуска — будем рады познакомиться!

Присоединяйся к KLiK — маленькие шаги, большие возможности!