Оператор call-центра

Обязанности:

• Принимать входящие телефонные звонки в установленные сроки, а также организовывать выполнение запросов согласно установленным процедурам.
• Регистрировать все обращения и контролировать их выполнение для обеспечения высокого уровня удовлетворенности гостей;
• Консультирование по вопросам продаже и аренды недвижимости;
• Объяснение условий покупки, аренды и ипотечного кредитования;
• Сообщать руководству о нерешенных запросах или проблемах гостей, требующих дополнительного контроля или дальнейших действий;
• Регистрировать все запросы и обращения гостей в компьютерной системе, связываться с соответствующими подразделениями и контролировать выполнение запросов;
• Сбор и обработка отзывов клиентов о качестве обслуживания и объектах;
• Информирование клиентов о новых поступлениях и изменениях в ценах;
• Работа в тесном сотрудничестве с менеджерами по продажам для обеспечения высокого уровня сервиса;
• Выполнять другие поручения руководства.

• Не менее 1 года опыта работы в сфере продаж недвижимости;
• Знание рынка недвижимости будет преимуществом;
• Уверенное владение компьютером и опытом работы с CRM-системами;
• Развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с гостями и сотрудниками;
• Знание русского и узбекского языков. Знание английского языка будет преимуществом.

• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружный коллектив и комфортные условия работы;
• График работы 6х1;
• Место работы: офис продаж "Agalarov Residence" Мирзо-Улугбекский район, массив Алай 5.