Chakana biznes bo'limi mutaxassisi (Amaliyot boshqarmasi)

Asosiy vazifalar:

• Amaliyot boshqarmasiga tashrif buyurgan jismoniy shaxslarga yuqori darajada bank xizmatlarini ko'rsatish va ularning sodiqligini (NPS/CSAT) oshirish.
• Bankning chakana mahsulotlari (kreditlar, omonatlar, bank kartalari, pul o'tkazmalari va masofaviy xizmatlar) bo'yicha mijozlarga batafsil maslahat berish va faol sotuvlarni amalga oshirish.
• Bank hisobvaraqlari va omonatlarini ochish, yopish hamda ularga xizmat ko'rsatish amaliyotlarini bajarish.
• Mijozlar bazasini kengaytirish, potensial mijozlarni jalb qilish va ular bilan uzoq muddatli hamkorlikni o'rnatish.
• Xizmat ko'rsatish jarayonida bank ichki tartib-qoidalari, xizmat ko'rsatish standartlari (SLA) va qonunchilik talablariga qat'iy rioya qilish

• Oliy iqtisodiy ma'lumot.
• Bank tizimida chakana biznes yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasida kamida 2 yillik ish tajribasi.
• Bank mahsulotlari va ular bilan bog'liq jarayonlarni bilish.
• Bank avtomatlashtirilgan tizimlari (shuningdek, dasturiy majmualar va operatsion kun tizimlari) bilan professional darajada ishlash ko'nikmasi.
• Nutq madaniyati, xushmuomalalik, stressga chidamlilik va mijozlar ehtiyojlarini aniqlash (CX) qobiliyati.
• O'zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish, ingliz tili qo'shimcha ustunlik beradi.

• Rivojlanayotgan innovatsion bankda muvaffaqiyatli martaba boshlash va uni yuksaltirish imkoniyati.
• Ahil jamoa va Amaliyot boshqarmasining qulay, zamonaviy ofis muhiti.
• Raqobatbardosh oylik maosh.