Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов;

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании;

• Распределение вызовов и первичная работа с клиентами;

• Осуществление исходящих звонков и совершение продаж;

• Ведение истории общения с клиентами и отработка возражений.

• Языковые навыки (Обязательно):

• Русский язык — свободное владение (грамотная устная и письменная речь).

• Узбекский язык — свободное владение (уровень C1–C2).

• Английский язык — разговорный уровень.

• Профессиональные и личные качества:

• Высокие навыки коммуникации и межличностного общения;

• Навыки продаж и умение убеждать (опыт в продажах или колл-центрах будет большим плюсом);

• Стрессоустойчивость, вежливость и эмпатия к клиентам;

• Быстрая обучаемость и умение работать в команде.

• 1-я неделя: Обучение и стажировка (ввод в должность).
• 1-й месяц (после стажировки): Оклад 5 000 000 сум.
• Со 2-го месяца: Фиксированный оклад 5 000 000 сум + бонусы и % за выполнение KPI и продаж (итоговый доход не ограничен!).

• График работы: Понедельник – Суббота, с 10:00 до 19:00 (Воскресенье — выходной).

• Комфортное рабочее место и дружный коллектив.

• Обучение продукту и поддержка на всех этапах работы.