Менеджер клиентской поддержки в клининг

Менеджер клиентской поддержки в Helpers City с графиком 5/2

Helpers City - сервис для заказа уборки квартир в Ташкенте. Работаем более 4 лет, провели более 10 тысяч уборок, обеспечили работой более 50-ти клинеров. Наша цель - развивать клиентский сервис в Узбекистане

Кого мы ищем?
Нам подойдет быстрый сообразительный человек, способный брать на себя ответственность и координировать сотрудников. Ты точно знаешь, что такое качественный клиентский сервис и драйв в работе

Какие будут задачи?
1. Принимать заявки, консультировать клиентов и продавать услуги в переписке и по телефону — доводить обращения до оплаченных заказов.
2. Совершать звонки по тёплой базе: предлагать повторные услуги, возвращать клиентов и увеличивать продажи.
3. Управление персоналом в Битрикс24 — распределять мастеров по объектам и контролировать их качество работы. Опыт работы в Битрикс будет преимуществом
4. Шутить на планерках

Какого человека мы ищем:
1. У тебя есть опыт в продажах. Ты любишь продавать, умеешь выявлять потребности клиентов, работать с возражениями и доводить сделки до оплаты.
2. Ты умеешь работать в режиме многозадачности, быстро переключаться между задачами и расставлять приоритеты.
3. Ты — командный игрок. Любишь помогать людям и делать их жизнь проще.
4. У тебя есть опыт, которым поделишься на собеседовании.
5. Ты готов работать 5/2 с 10 до 20 часов. Работы достаточно, поэтому совмещать с другой занятостью в рабочие смены не получится.

Что по условиям?
1. Мы — стартап, который не сможет предложить тебе 150 пунктов из соц. пакета, но мы дадим крутые задачи, компенсируем это быстрым ростом и заряженой командой, с которой тебе будет интересно работать!
2. Мы работаем 5/2 с 10 до 20
3. Удалённый формат работы, но необходимо находиться в Ташкенте, чтобы организовывать выдачу и отправку оборудования на заказы.
4. Оплата от 7 млн сум/ месяц. Возможен рост до руководителя направления

Откликайся с сопроводительным письмом! Мы будем рады видеть тебя в своей команде