Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков клиентов.
• Консультирование по автомобилям, услугам автосалона и действующим акциям.
• Запись клиентов на тест-драйв, диагностику и сервисное обслуживание.
• Исходящие звонки клиентам для подтверждения записей и информирования о специальных предложениях.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM-систему.
• Передача обращений менеджерам по продажам и сервисным консультантам.
• Контроль качества обслуживания клиентов.​​​​​

• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение русским и узбекским языком.
• Уверенное пользование ПК и офисными программами.
• Навыки работы с CRM-системами.
• Коммуникабельность, вежливость и клиентоориентированность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы в колл-центре от 1-3 лет

• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата.
• Комфортный офис и дружный коллектив.
• Питание + мобильная связь.