Project Manager (Менеджер проектов) / Delivery Manager

FINMEDIA — компания-интегратор, внедряет AI-решения и кредитные (финтех) продукты в партнёрстве с мобильными операторами. Мы объединяем технологии искусственного интеллекта, скоринговые и кредитные механики с телеком-инфраструктурой операторов, помогая партнёрам запускать быстрые и удобные финансовые сервисы для миллионов абонентов.

Обязанности:

• Вести проекты полного цикла по внедрению AI-решений и Кредитных продуктов совместно с мобильными операторами — от постановки задачи до запуска и последующей поддержки.
• Участвовать в проработке дизайна и технической реализации решений совместно с командой.
• Управление интеграционным проектом: координация технической интеграции продукта с системами оператора — биллинг, SMSC/USSD-шлюзы, API для провижининга услуг.
• Формировать план проекта, контролировать сроки, бюджет, ресурсы и риски.
• Выстраивать взаимодействие с мобильными операторами и внешними партнёрами (техническими и бизнес-командами).
• Взаимодействие с техническими командами оператора: организация и ведение совместных технических встреч с IT-департаментом, интеграционной командой и службой безопасности оператора — согласование протоколов обмена данными (API, SOAP/REST, файловый обмен), форматов и SLA.
• Коммуникация со всеми сторонами: регулярные статусы для внутреннего руководства и для оператора — единая точка контакта (single point of contact), которая снимает разногласия между командами.
• Контроль тестирования: планирование и отслеживание этапов тестирования — unit, интеграционное, нагрузочное, UAT (User Acceptance Testing) в тестовой среде оператора перед выходом в продакшн.
• Подготовка к коммерческому запуску: координация между техническим запуском и коммерческими процессами — тарификация, подключение биллинга, настройка коротких номеров/USSD-кодов, согласование с юридическим и compliance-отделами (закон о персональных данных, требования регулятора связи).
• Выявлять и устранять узкие места в процессах, предлагать улучшения.
• Управление зависимостями от третьих сторон: отслеживание сроков со стороны оператора (часто самое узкое место — операторы работают медленнее, чем внутренние команды), эскалация задержек, ведение реестра открытых вопросов с оператором.
• Риск-менеджмент специфичный для телеком-интеграций: работа с рисками несовместимости версий API, изменений в инфраструктуре оператора, ограничений по нагрузке (rate limits), даунтаймов на стороне оператора.
• Документация и согласования: подготовка технической документации для оператора (спецификации интеграции, схемы потоков данных), прохождение процедур security review и сертификации продукта оператором (если требуется).
• Пилотный запуск и мониторинг: организация пилотного (soft launch) запуска на ограниченной аудитории абонентов, отслеживание метрик стабильности, сбор обратной связи перед полным roll-out.
• Пострелизная поддержка: контроль перехода проекта в режим поддержки (hypercare) после запуска — мониторинг инцидентов, координация быстрого устранения проблем с обеих сторон.
• Расставлять приоритеты и уверенно управляться с дедлайнами в условиях многозадачности.
• Опираться на технический бэкграунд при оценке решений и коммуникации с инженерными командами.

Требования:

• Опыт работы менеджером проектов от 3 лет, желательно в IT, финтехе или телекоме.
• Английский язык на разговорном уровне и чтения технической документации.
• Понимание процессов интеграции ПО и методологий управления проектами.
• Опыт работы с кредитными/финансовыми/ AI продуктами будет большим плюсом.
• Опыт взаимодействия с мобильными операторами или телеком-партнёрами — преимущество.
• Навыки работы с бюджетами, рисками и отчётностью.
• Развитые коммуникативные навыки, умение договариваться с разными стейкхолдерами.
• Технический бэкграунд. Понимание того, что такое API, JSON, клиент-серверное взаимодействие, SIP и т.д.

Условия:

• Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования, испытательного периода, в зависимости от опыта.
• Испытательный период - 2 месяца.
• Официальное трудоустройство, полная занятость, график 5/2.
• Участие в развитии новых направлений компании.
• Дружная команда и открытая корпоративная культура.
• Современный офис в центре Ташкента.