Хостес (ресторан TGI FRIDAYS)

Обязанности:

• Обеспечение высокого стандарта сервиса и эффективного управления гостевым потоком в зале:

• Встреча и размещение: Организация теплого и профессионального приема гостей, сопровождение их к столам в соответствии с планом рассадки.

• Управление потоком: Эффективное управление очередью ожидания и гостевым трафиком, обеспечение оптимальной и справедливой загрузки зала.

• Коммуникация: Профессиональное ведение телефонных разговоров, прием и управление бронированиями, предоставление необходимой информации о ресторане.

• Координация сервиса: Обеспечение бесшовной передачи гостя официанту, информирование о специальных предложениях и акциях.

• Операционная поддержка: Поддержание чистоты и порядка в прихожей и гостевой зоне; контроль наличия чистых меню и рекламных материалов.

• Стандарты бренда: Соблюдение высоких стандартов гостеприимства TGI Fridays, включая активное участие в поддержании позитивной атмосферы (согласно внутренним инструкциям).

• Языковые навыки: Свободное владение русским языком.

• Коммуникативные навыки: Отличные навыки межличностного общения, грамотная речь и четкая дикция.

• Личные качества: Высокая стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность и выраженная клиентоориентированность.

• Опыт работы: Опыт работы приветствуется.

• График: 5.2 12 часов
• Возможные чаевые

• Питание: Предоставление бесплатного горячего питания за счет Компании.

• Развитие: Корпоративное обучение стандартам международного бренда, возможности для профессионального и карьерного роста.

• Команда: Работа в известной международной сети с дружелюбным и динамичным коллективом.