Администратор студии лазерной эпиляции

Менеджер по работе с клиентами (удалённо) | русский + узбекский | LA’LASER LAND

Доход: от 5 000 000 до 12 000 000 сум — фиксированная часть + бонусы за каждого клиента, который пришёл в студию.

LA’LASER LAND — международная сеть студий лазерной эпиляции и косметологии с филиалами в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Джизаке и других городах. Сеть растёт, и мы расширяем команду, которая работает с клиентами от первой заявки до визита в студию.

Работа полностью удалённая: вы работаете из дома, без дороги в офис, но в сильной команде, с обучением и наставником.

Почему с нами комфортно работать

• Заявки уже есть. Мы сами привлекаем клиентов через Instagram и рекламу, вам не нужно искать клиентов холодными звонками.
• Доход зависит от вас. Прозрачная система KPI: вы всегда знаете, сколько заработали и что сделать, чтобы заработать больше.
• Обучение с нуля. Разберём услуги, скрипты, работу с возражениями, Altegio и amoCRM. Первые недели вы работаете с поддержкой наставника.
• Удалённый формат. Экономите время и деньги на дорогу.
• Рост. Лучшие менеджеры растут до старших менеджеров, наставников и руководителей группы.

Чем вы будете заниматься

• Быстро отвечать на входящие заявки в переписке и по телефону (скорость ответа для нас важна);
• Консультировать клиентов, выяснять, что им нужно, и понятно рассказывать об услугах;
• Спокойно отвечать на сомнения и вопросы клиентов;
• Записывать клиента на конкретную дату и время и оформлять предоплату;
• Возвращаться к клиентам, которые не записались с первого раза;
• Подтверждать записи, напоминать о визите и снижать количество отмен и неявок;
• Вести клиента в CRM аккуратно и без пропусков.

Главный результат вашей работы — не просто запись, а клиент, который пришёл в студию. Именно за это мы платим бонусы.

Обязательные требования

• Свободное владение русским и узбекским языками — устно и письменно, грамотно;
• Компьютер или ноутбук с веб-камерой (работа с телефона не подходит);
• Гарнитура с микрофоном (наушники с микрофоном хорошего качества);
• Стабильный высокоскоростной интернет — от 30 Мбит/с, без постоянных обрывов;
• Тихое отдельное место для работы, где во время смены вас не отвлекают и клиент не слышит посторонних шумов;
• Готовность работать по графику и выполнять плановые показатели.

Будет плюсом

• Опыт в продажах, колл-центре, работе администратором или с входящими заявками;
• Опыт работы в Altegio и amoCRM;
• Опыт продаж в переписке (Instagram, Telegram, WhatsApp);
• Резервный интернет (например, мобильный) на случай отключения основного.

Если опыта в продажах нет, но вы грамотно пишете, легко общаетесь с людьми и хотите зарабатывать на результате, откликайтесь. Всему остальному научим.

Условия

• Доход от 5 000 000 до 12 000 000 сум: фиксированная часть + бонусы за дошедших клиентов;
• График: 2/2 с 09:00 - 22:00 по Узб.;
• Обучение продукту, продажам и CRM за счёт компании;
• Наставник на период адаптации;
• Работа в крупной международной компании с понятным карьерным ростом.

Как откликнуться

Отправьте резюме и в сопроводительном письме ответьте на 2 вопроса:

1. Есть ли у вас ПК с камерой, гарнитура и стабильный интернет?
2. Напишите 2–3 предложения на узбекском языке: почему вы хотите работать с клиентами?

Вы умеете не просто общаться, а доводить клиента до результата? Ждём вас в команде LA’LASER LAND!