Оператор call-центра

OX Group — IT-компания с более чем 12-летним опытом работы в сфере автоматизации розничной, оптовой и онлайн-торговли.

Мы разрабатываем современные IT-решения для бизнеса: CRM, POS-кассы, WMS, системы управления торговлей, интернет-магазины и другие цифровые продукты.

Сейчас мы расширяем отдел продаж OX System и ищем активного, коммуникабельного оператора call-центра, который будет помогать менеджерам работать с потенциальными клиентами.

Опыт необязателен — всему необходимому научим! Для нас важнее желание развиваться, ответственность и умение общаться с людьми.

Обязанности

• Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов;

• Совершение исходящих звонков по клиентской базе компании;

• Выявление потребностей клиентов и определение их заинтересованности в продукте;

• Первичное консультирование по продуктам OX System;

• Квалификация заявок и передача заинтересованных клиентов менеджерам по продажам;

• Ведение клиентской базы и фиксация результатов общения в CRM-системе;

• Повторная связь с клиентами при необходимости;

• Выполнение ежедневных задач и KPI по обработке и качеству заявок;

• Взаимодействие с отделом продаж для эффективной работы с клиентами.

Требования

• Знание русского и узбекского языков;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенное владение компьютером;

• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми;

• Ответственность, внимательность и дисциплинированность;

• Готовность обучаться и работать в команде;

• Интерес к сфере IT и продаж.

Опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия

• Официальное трудоустройство согласно ТК Республики Узбекистан;

• Заработная плата до 5 000 000 сум (фиксированный оклад + KPI и бонусы);

• График 5/2, с 10:00 до 19:00 либо на пол ставку с 10:00-14:00 и с 14:00-18:00

• Комфортабельный офис в Яккасарайском районе, напротив Pyramid Tower;

• Обучение продуктам компании, работе с CRM и общению с клиентами;

• Поддержка и наставничество со стороны опытных сотрудников;

• Работа в развивающейся IT-компании;

• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;

• Возможности профессионального и карьерного роста.

Карьерный рост

Оператор call-центра → Менеджер по продажам

Мы заинтересованы в развитии сотрудников. При успешных результатах работы, выполнении KPI и освоении необходимых навыков у вас будет возможность перейти на позицию менеджера по продажам с расширенными обязанностями и более высоким потенциалом дохода.

Присоединяйтесь к OX System!

Если вы хотите начать карьеру в IT-компании, научиться профессионально общаться с клиентами и в дальнейшем стать менеджером по продажам — отправляйте своё резюме!

Мы готовы обучать и помогать вам расти вместе с нашей командой.