Специалист Soft Collection

Специалист Soft Collection

Мы — современная микрофинансовая организация, специализирующаяся на предоставлении финансовых услуг физическим лицам. Мы ценим профессионализм, ответственность и уважительное отношение к клиентам. В связи с расширением приглашаем в команду Специалиста Soft Collection.

Обязанности:
* Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросам просроченной задолженности;
* Информировать клиентов о сроках и суммах платежей;
* Договариваться о добровольном погашении задолженности;
* Фиксировать договоренности в CRM;
* Контролировать выполнение обещаний по оплате;
* Актуализировать клиентскую базу;
* Выполнять установленные KPI;
* Соблюдать стандарты общения компании.

Наши ожидания:

* Свободное владение узбекским языком (русский язык будет преимуществом);
* Опыт ведения телефонных переговоров;
* Навыки убеждения и работы с возражениями;
* Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
* Уверенное владение компьютером;
* Ответственность, дисциплинированность и ориентация на результат;
* Опыт работы в Collection, банковской сфере или Call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем:
* Официальное трудоустройство;
* Фиксированный оклад — 3 900 000 сум;
* KPI — до 2 600 000 сум по результатам работы;
* График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
* Своевременную выплату заработной платы;
* Возможность карьерного роста;
* Обучение и развитие внутри компании;
* Работу в стабильной финансовой организации.