Product Owner мобильного приложения BON!

ABNMB Group ищет Product Owner для развития мобильного приложения BON! — цифрового продукта, который помогает гостям удобно взаимодействовать с брендом, совершать покупки и пользоваться преимуществами программы лояльности.

Нам нужен специалист, который сможет объединить продуктовый подход, аналитику и коммерческое мышление, чтобы увеличивать активную аудиторию приложения, частоту покупок, удержание пользователей и выручку.

Основные задачи:

• Развитие продукта: формирование и реализация Product Roadmap, управление Product Backlog, определение приоритетов развития приложения и улучшение пользовательского опыта.

• Продуктовая аналитика: мониторинг и анализ ключевых метрик (DAU, MAU, Conversion Rate, Retention Rate, Churn Rate), анализ пользовательской воронки и выявление причин снижения активности и конверсии.

• Развитие CRM и программы лояльности: внедрение инструментов сегментации клиентов (RFM), персонализированных предложений, бонусных механик и Push-коммуникаций для стимулирования повторных покупок.

• Повышение коммерческой эффективности: работа над увеличением частоты заказов, среднего чека (AOV), пожизненной ценности клиента (LTV) и общей выручки приложения.

• Оптимизация клиентского пути (Customer Journey): анализ пути пользователя от регистрации до оформления и оплаты заказа, выявление точек потери клиентов и разработка решений для повышения конверсии.

• Тестирование гипотез: формирование и проверка продуктовых гипотез, проведение A/B-тестов, оценка эффективности новых функций и маркетинговых кампаний.

• Взаимодействие с IT-командой: подготовка бизнес-требований, описание User Stories и Acceptance Criteria, постановка задач разработчикам, участие в UAT-тестировании и контроль результатов внедрения.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет в Product Management, Mobile Marketing, CRM Marketing или развитии B2C digital-продуктов.

• Практический опыт развития мобильных приложений, цифровых программ лояльности или других клиентских B2C-сервисов.

• Понимание ключевых продуктовых метрик (DAU, MAU, Conversion Rate, Retention Rate, Churn Rate, AOV, LTV) и умение применять их для принятия решений.

• Опыт работы с CRM-маркетингом, RFM-анализом, сегментацией клиентов, Push-маркетингом и персонализированными коммуникациями.

• Навыки анализа Customer Journey и Conversion Funnel, выявления проблем пользовательского опыта и поиска возможностей для повышения конверсии.

• Понимание принципов A/B-тестирования, разработки продуктовых гипотез и оценки результатов изменений.

• Опыт управления Product Backlog, формирования Product Roadmap, приоритизации задач и взаимодействия с командой разработки.

• Практический опыт работы с инструментами продуктовой аналитики: Firebase Analytics, Google Analytics 4, Amplitude, Mixpanel или аналогами.

• Умение формулировать бизнес-требования, описывать User Stories и оценивать влияние внедрённых функций на бизнес-показатели.

• Развитое аналитическое и коммерческое мышление, самостоятельность, инициативность и ориентация на измеримые результаты.

Мы предлагаем:

• График работы: понедельник – пятница, с 09:00 до 18:00.
• Работу в офисе в Ташкенте.
• Конкурентный уровень дохода (обсуждается на собеседовании)
• Корпоративное обучение и профессиональное развитие
• Курсы английского языка
• Корпоративная мобильная связь
• Вся необходимая техника и оборудование для работы

• Работу над развитием мобильного приложения BON! и возможность влиять на его продуктовую и коммерческую стратегию.

• Возможность реализовывать собственные продуктовые гипотезы и видеть результаты своей работы в бизнес-показателях.

Будем рады видеть в команде специалиста, который умеет превращать данные и пользовательские потребности в работающие продуктовые решения и измеримый коммерческий результат!