Call Operator / Admin / Sotuv Menedger / User Research / User Feedback Specialist

Обязанности:

• LoadMe platformasida ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchilarga (haydovchi, yuk egasi, broker) telefon orqali qo‘ng‘iroq qilish

• Ilova ishlatilishi bo‘yicha fikr va muammolarni aniqlash

• Foydalanuvchilardan quyidagi savollarga javob yig‘ish:

  • Ilovada nima tushunarsiz bo‘ldi?

  • Qaysi funksiyalar ishlatilmayapti?

  • LoadMe Telegramdan nimasi bilan farq qildi?

• Olingan feedback’ni strukturali tarzda qayd etish (Google Form / Sheet)

• Haftalik qisqa hisobot tayyorlash (asosiy muammolar va takliflar)

• Product / Growth jamoaga real user fikrlarini yetkazish

• O‘zbek va rus (ihtiyoriy) tillarida ravon muloqot qila olish

• Telefon orqali odamlar bilan xushmuomala va ishonchli suhbat qurish qobiliyati

• 3–5 daqiqalik qisqa suhbatni to‘g‘ri olib borish

• Savollarni o‘qib bermasdan, to‘g‘ri yo‘naltira olish

• Excel / Google Sheets bilan oddiy darajada ishlash

• Mas’uliyat va intizom

• Masofadan ishlash (remote)

• Qisman bandlik (kuniga 5–7 soat)

• Moslashuvchan grafik

• Barqaror oylik + KPI bonus (qo‘ng‘iroqlar va sifatli feedback asosida)

• Tez o‘sayotgan IT/startap loyihada ishlash imkoniyati