Ofis menejer

Vazifalar:

• Tashqi ko‘rinish va xulq-atvor (Kompaniya yuzi)

• DRESS-KOD: Doimo toza, tartibli va klassik (yoki smart-casual) uslubda kiyinish.
• TABASSUM VA XUSHXO‘RLIK: Har qanday vaziyatda ham mehmonlarni va xodimlarni tabassum, ochiq chehra bilan kutib olish.
• STRESSGA CHIDAMLILIK: Ba'zida jahli chiqqan mijozlar yoki muammolar bo‘lganda ham vazminlikni yo‘qotmaslik, ovoz ohangini past va professional darajada ushlab turish.

• 2. Shaxsiy fazilatlar (Soft Skills)

• KOMMUNIKATIVLIK: Odamlar bilan tez til topishish, fikrini aniq, qisqa va tushunarli tushuntira olish.
• PUNKTUALALIK: Ishga hech qachon kechikmaslik. Ofis menejeri hammadan 15 daqiqa oldin kelib, ofisni ish kuniga tayyorlab qo‘yishi kerak.
• DIQQATLILIK VA TARTIB: Kim qachon kelishi, qaysi xona bo‘shligi, qaysi hujjat qayerda turganini aniq bilish. Resepshin stoli doimo ideal darajada tartibli bo‘lishi shart.

• 3. Professional ko‘nikmalar (Hard Skills)

• TIL BILISH: O‘zbek va rus tillarini mukammal (xatosiz gapirish va yozish), ingliz tilini esa kamida boshlang‘ich (suhbatlasha oladigan) darajada bilish katta plyus hisoblanadi.
• KOMPYUTER SAVODXONLIGI: Word, Excel, PowerPoint dasturlarida tez ishlash, elektron pochtadan faol foydalanish, printer va skanerlarni yaxshi tushunish.
• TELEFON ETIKETI: Qo‘ng‘iroqlarga 3-gudokdan kechikmay javob berish, kompaniya nomini aytib, xushmuomalalik bilan salomlashish ("Xayrli kun, [Kompaniya nomi], sizga qanday yordam bera olaman?").

• 4. Tashkilotchilik (Ofis egasi bo‘lish)

• DIQQAT-E'TIBOR: Ofisda kantselyariya jihozlari (qog‘oz, ruchka), kofe, choy yoki suv tugab qolmasidan oldin buyurtma berishni rejalashtirish.
• KURYERLIK VA HUJJATLAR: Kelgan xat-xabarlarni adashtirmasdan, darhol o‘z egalariga topshirish.
• Rus tilini bilish, kompyuterni tushunish!