Секретарь-ресепшионист

Majburiyatlar

1. Mehmonlarni kutib olish va joylashtirish. Mehmonlarning kelishi (check-in) va ketishini (check-out) rasmiylashtirish, pasport hamda ro‘yxatga olish ma’lumotlarini tekshirish.
2. Bron qilish va maslahat berish. Kiruvchi qo‘ng‘iroq va xabarlarni qabul qilish, xonalarni bron qilish, mehmonlarga xizmatlar va yashash qoidalari haqida ma’lumot berish.
3. Hisob-kitoblarni amalga oshirish. Naqd va naqdsiz to‘lovlarni qabul qilish, kassa apparati hamda terminal bilan ishlash, smena yakunida hisobot topshirish.
4. Xizmat sifatini nazorat qilish. Xona tozalovchi xodimlar (горничные) ishini muvofiqlashtirish, mehmonlarning maishiy savollarini va nostandart vaziyatlarni tezkor hal qilish.

Talablar

1. Ma’lumoti. Oliy, tugallanmagan oliy yoki o‘rta maxsus (turizm va mehmondo‘stlik yo‘nalishidagi diplom afzallik beradi).
2. Tillarni bilish. O‘zbek va rus tillarida erkin so‘zlashish, ingliz tilini muloqot darajasida bilish (B1/Intermediate dan yuqori).
3. Kompyuter savodxonligi. Kompyuterdan ishonchli foydalanish, mehmonxona dasturlarida (Opera, Fidelio, Bnovo, 1C) ishlash tajribasi ustunlik beradi.
4. Shaxsiy fazilatlar. Xushmuomalalik, stressga chidamlilik, ravon nutq, ozodalik

Ish sharoitlari

1. Rasmiy ishga joylashish O‘zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy rasmiylashtirish.
2. Mehmonxona tomonidan imtiyozlar. Smena davomida bepul ovqatlanish, maxsus forma bilan ta’minlash va martaba o‘sishi imkoniyati.