Специалист по оценке качества обслуживания клиентов

Кто мы?

Группа компаний «ADM GLOBAL» (KIA Uzbekistan) — стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные авто в Узбекистан.

Компания мультибрендовая, является официальным дистрибьютором Kia, Chery, Haval, Hyundai Trucks, Tank в Узбекистане и работает по мировым стандартам.

«ADM GLOBAL» включает в себя автосалоны, сертифицированные производителями, сервисные центры, а самое главное - собственное производство. Штат по холдингу - более 6000 специалистов.

Основная сфера деятельности – производство, продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей. Дилерская сеть компании насчитывает более 90 центров по всей Республике Узбекистан.

• Обзвон клиентов после посещения сервисного центра.
• Проведение опросов по качеству обслуживания.
• Выявление жалоб, замечаний и обратной связи.
• Ведение клиентской базы.
• Своевременная передача информации о проблемах ответственным подразделениям.

• Желателен опыт работы с клиентами, в call-центре или сфере обслуживания.
• Знание русского и узбекского языков.
• Владение MS Office и Excel.
• Оконченное среднее или высшее образование.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.
• Своевременная заработная плата, испытательный срок до 3 месяцев.
• График работы: 5/2 (09:00-18:00).
• Корпоративный кейтеринг 30% компенсация обедов.
• Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента Push30 (после 6 месяцев работы).
• Выгодные условия на приобретение автомобилей наших брендов и услуг компании (после 6 месяцев работы).
• Место работы: Сергелийский район, автосалон KIA, ул. 6-й проезд Навруз, 1/1.