Менеджер по работе с курьерами

Чем предстоит заниматься

• Следить за выходом курьеров на смены и за укомплектованностью филиалов.
• Привлекать, принимать и адаптировать новых курьеров.
• Снижать невыходы и текучесть, предлагать меры удержания.
• Решать оперативные вопросы в смене: замены, конфликты, нехватка людей в пик.
• Вести отчётность по курьерам и планировать потребность в персонале.
• Выезжать в филиалы.

Что мы ждём

• Опыт координации линейного персонала: курьеры, водители, колл-центр, торговля, логистика.
• Умение вести переговоры и спокойно решать конфликты.
• Уверенный Excel или Google Sheets, понимание показателей: невыходы, текучесть, укомплектованность.
• Возможность для выездов в филиалы.
• Узбекский язык обязателен, русский желателен.

Условия

• Официальное оформление, график 5/2, Ташкент.
• Заработная плата обсуждается на собеседовании.
• Возможность влиять на устройство курьерской службы, а не только исполнять инструкции.

Как проходит отбор
Звонок, короткое тестовое задание на анализ данных и план действий, собеседование с руководителем.