Менеджер по работе с клиентами со знанием немецкого языка

Мы расширяем команду и ищем ответственного сотрудника, который будет сопровождать наших клиентов на немецком языке в международной среде.

Ваши задачи:

• Приём телефонных обращений, обработка входящей и исходящей корреспонденции на немецком языке.
• Консультирование и сопровождение клиентов по телефону и электронной почте на немецком языке.
• Модерация и проверка регистраций клиентов.
• Ведение визовых процедур: подготовка договоров и пакета документов для посольства, взаимодействие с клиентами и государственными органами на немецком языке.
• Работа в CRM-системе.

Ваш профиль:

• Немецкий язык на уровне не ниже C1 — свободно устно и письменно.
• Английский язык будет преимуществом.
• Высшее или профильное профессиональное образование.
• Опыт работы от 1 года.
• Уверенное владение ПК.
• Готовность учиться и осваивать новое.
• Ответственный и самостоятельный подход к работе.
• Условия для удалённой работы: оборудованное рабочее место, компьютер, гарнитура и стабильный высокоскоростной интернет.

Мы предлагаем:

• Долгосрочное сотрудничество на условиях самозанятости.
• Интересные и разнообразные задачи в международной сфере.
• Полностью удалённый формат работы — современный и экологичный.
• Полную (40 ч/нед.) или частичную (30 ч/нед.) занятость на выбор.
• Гибкий график.
• Возможности для обучения и профессионального роста.